平素より弊社電子マネーサービスをご利用いただきありがとうございます。
7月16日（木）22時頃から、弊社が提供するEdyギフトID交換サービスのご利用が出来ない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し通常どおりご利用いただける状況となっております。
ギフト交換手順に従い、再度交換の手続きを進めていただくようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※障害の詳細につきましては、こちらをご確認ください
楽天Edyからのお知らせ | 電子マネー 楽天Edy